有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)伴隨著優(yōu)勝劣汰，美容市場(chǎng)同樣是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的環(huán)境，只有強(qiáng)者能夠得到生存發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在全國(guó)的美容院之中，因經(jīng)營(yíng)管理不當(dāng)而導(dǎo)致閉門(mén)歇業(yè)的美容院占到足足三分之一。由此可見(jiàn)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)于一家美容院能否得以發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。今天唯美度小編就來(lái)給大家講講在美容院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)犯哪些常見(jiàn)錯(cuò)誤。

1. 盲目推銷

站在顧客的角度，顧客反感的就是去美容院消費(fèi)時(shí)各種產(chǎn)品推銷劈頭蓋臉迎面而來(lái)。這是很多美容院都存在的通病，自我感覺(jué)良好，熱情的向顧客推銷自己美容院的新產(chǎn)品項(xiàng)目，卻不知自己這樣的行為等同于將顧客推出了自己美容院的大門(mén)。推銷是每個(gè)美容院都要做的，但是一定不能盲目。美容院在做推銷之前，需要做好在客戶群體中的調(diào)查，了解顧客的需求，消費(fèi)能力，興趣方向。一切為顧客而考慮，你的產(chǎn)品才會(huì)被顧客接受。

2.忽略銷售宣傳

很多美容院的老板對(duì)于自己的美容產(chǎn)品都是充滿著信心，而產(chǎn)品也確實(shí)是十分優(yōu)秀，可還是會(huì)出現(xiàn)客戶不待見(jiàn)的情況。會(huì)有這種狀況的發(fā)生究其原因所在是經(jīng)營(yíng)者的過(guò)份自信，不注重銷售技巧所致。好的產(chǎn)品自然會(huì)有人欣賞是不錯(cuò)，但好的產(chǎn)品同樣需要好的宣傳來(lái)為其進(jìn)行包裝。如此才能將你產(chǎn)品的價(jià)值展現(xiàn)給客戶看到，讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品愛(ài)不釋手。

3.銷售就是美容師的事

美容院就是一個(gè)大家庭，家庭的建設(shè)需要每一個(gè)成員貢獻(xiàn)自己的一份心力，很多事是需要相互分擔(dān)的。很多人認(rèn)為做銷售那就是美容師的事情，卻不曾想過(guò)你的配合可能同樣起著至關(guān)重要的作用?？梢允桥R門(mén)一腳，亦或是錦上添花。無(wú)論你是店長(zhǎng)，前臺(tái)，還是保潔，你們的表現(xiàn)可能都會(huì)影響到顧客的情緒和心情從而直接決定了客戶的消費(fèi)意愿如何。銷售是一門(mén)大學(xué)問(wèn)，不能將所有的重?fù)?dān)都拋在美容師一個(gè)人的身上。

4. 新客越多越好

來(lái)了新客戶，丟了老客戶。這種“撿了芝麻，丟了西瓜”的劇情每天都在各大美容院里重復(fù)上演。不斷有新生客源來(lái)到美容院對(duì)美容院的發(fā)展固然是好的，但是卻不能夠因此丟了忽略了哪那些老顧客。要知道新顧客是無(wú)法做到保證客戶質(zhì)量的，在一批新客戶中，誰(shuí)也無(wú)法保證她們的消費(fèi)能力如何，是否會(huì)選擇你的美容院長(zhǎng)久消費(fèi)。而老客戶則都是美容院花費(fèi)心血培養(yǎng)出來(lái)的，其穩(wěn)定性不言而喻。為此，美容院在維護(hù)新老顧客之間平衡的問(wèn)題上一定要把握好。

作為一個(gè)美容院老板，要避免犯這些美容院經(jīng)營(yíng)管理中常犯致命錯(cuò)誤，同時(shí)而是更要不斷的總結(jié)學(xué)習(xí)和改善。成功的經(jīng)營(yíng)者不能一味為自己找失敗的理由，而是要找到合適的方法。

想要成為一個(gè)好老板一定要虛懷若谷，勤奮上進(jìn)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤就要及時(shí)糾正，懸崖勒馬，為時(shí)不晚。

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