顧客進(jìn)入美容院之后，全程與顧客接觸的都是美容師，所以美容師會(huì)直接影響到顧客的體驗(yàn)度，優(yōu)秀的美容師不僅要技術(shù)過(guò)關(guān)，同時(shí)在形象、交流等方面也需要多加注意，這樣才能獲得顧客的信任。那么美容師怎么才能和顧客快速拉近距離呢？下面就一起來(lái)解下吧：

1、注重個(gè)人形象、微笑服務(wù)

美容行業(yè)屬于服務(wù)型，所以美容師一定要注重自己的個(gè)人形象，保持干凈整潔利落，微笑著為每一位顧客服務(wù)，另外還需要保持溫和的態(tài)度，給予顧客平易近人的感覺(jué)，這樣的話顧客會(huì)非常愿意與之交談。

2、建立初步信任

在給客戶留下好的印象之后，接下來(lái)就是要與顧客建立信任，美容師需要主動(dòng)的做自我介紹，這樣可以減少顧客與美容師之間的陌生感，同時(shí)自我介紹也能讓顧客快速接收到美容師的基礎(chǔ)信息，建立初步的信任。

3、了解顧客的需求、專業(yè)服務(wù)

接下來(lái)則是了解顧客的需求，并給予顧客指導(dǎo)性、專業(yè)性的意見(jiàn)，需要注意的是在表達(dá)效果時(shí)一定不可夸大其詞。后在征得顧客同意后進(jìn)行專業(yè)的手法和儀器操作，給予顧客好的體驗(yàn)度。

4、后期追蹤維護(hù)

美容師可以主動(dòng)索取客戶的電話或者微信，在顧客離店后，后期美容師也要有一定的主動(dòng)性，及時(shí)好效果跟蹤和維護(hù)。首先要做好的是項(xiàng)目效果的追蹤，了解效果情況，并為顧客認(rèn)真分析，提出下一步計(jì)劃；其次，也要有時(shí)常的關(guān)心慰問(wèn)，無(wú)論逢年過(guò)節(jié)還是日常生活，都可以給顧客發(fā)個(gè)微信，打個(gè)電話簡(jiǎn)單的問(wèn)候、關(guān)心一下，時(shí)?；?dòng)才能增進(jìn)與顧客之間的關(guān)系。

美容師怎么才能和顧客快速拉近距離？以上就是與顧客拉近距離的幾方面內(nèi)容，需要對(duì)大家有幫助，美容師也需要不斷地提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)水平，這樣才能讓顧客信任，做出更好的業(yè)績(jī)！

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