美容行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式主要以教育營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、概念營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、直銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)模式大行其道，成就了一批批行業(yè)黑馬。美容行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮，但真正能夠借此完成從“產(chǎn)品”之路走向“品牌”之路的企業(yè)屈指可數(shù)。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)逐漸占主角

對(duì)于快消品來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是一種先進(jìn)的模式。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中如今常見(jiàn)的便是微博營(yíng)銷(xiāo)，微博是地球的脈搏。微博正在改變?nèi)藗兊纳罘绞?，也在影響著眾多品牌的營(yíng)銷(xiāo)模式。

對(duì)于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)說(shuō)，利用微博營(yíng)銷(xiāo)大的一個(gè)亮點(diǎn)在于“圈養(yǎng)”。在美容會(huì)所方面，表現(xiàn)為美容會(huì)所建自己的網(wǎng)站、顧客QQ群是具深遠(yuǎn)意義的動(dòng)作，與其投資廣告公關(guān)費(fèi)，不如“辛勤地默默地織一張大網(wǎng)”——織一張寬宏的、細(xì)密的、牢實(shí)的網(wǎng)絡(luò)大網(wǎng)，讓美容會(huì)所所引進(jìn)的任何新項(xiàng)目、新產(chǎn)品都能迅速地與目標(biāo)消費(fèi)者見(jiàn)面，迅速地讓她們?cè)囉?、?gòu)買(mǎi)，這比什么都重要。

2、服務(wù)為根本的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)用于出售或者是同產(chǎn)品連在一起出售的活動(dòng)、利益或滿足感。那么美容企業(yè)就不僅是在為消費(fèi)者提供美容產(chǎn)品，更在為消費(fèi)者提供能夠使消費(fèi)者變得更“美” 的一種服務(wù)！企業(yè)需盡量站在消費(fèi)者的角度提供專(zhuān)業(yè)咨詢、心里滿足、購(gòu)買(mǎi)方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷(xiāo)行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)，增加商品的使用價(jià)值。保證服務(wù)深度在技術(shù)創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售通路、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等方面完美契合，增強(qiáng)產(chǎn)品附加值，以滿意和雙贏為高境界。

美容行業(yè)本身就是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，提倡服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，都有十分重要的意義。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是更深層次的營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)在以顧客滿意為中心的價(jià)值鏈管理上。從產(chǎn)品質(zhì)量入手，到售前、售中、售后服務(wù)，按照決勝終端的要求，在細(xì)節(jié)上做文章，才能樹(shù)立起企業(yè)品牌知名度。

3、與社會(huì)主流結(jié)合的公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)

公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)在于美譽(yù)度的建立與企業(yè)形象的維護(hù)。結(jié)合公司實(shí)力與主流社會(huì)的需求，選擇恰當(dāng)?shù)墓婊顒?dòng)為公關(guān)主體，進(jìn)行助學(xué)、捐款、捐物、文藝贊助，贏得媒體的注意拉升美譽(yù)形象。

近些年來(lái)，越來(lái)越多的美容會(huì)所已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了包括公益文化活動(dòng)在內(nèi)的公關(guān)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)中的特殊作用。出色的公關(guān)活動(dòng)，能使美容會(huì)所一舉獲得知名度和美譽(yù)度，而廣告要同時(shí)達(dá)到這兩個(gè)目標(biāo)是相當(dāng)困難的。公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的重要的操作點(diǎn)在于執(zhí)行力，公關(guān)手段下的企業(yè)品牌之路需要一種利器，少了執(zhí)行力公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)就像少了條胳膊少了條腿。公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)還牽扯到社會(huì)效應(yīng)，這就需要企業(yè)做好誠(chéng)信，維護(hù)好企業(yè)自身形象和品牌形象的塑造。

4、情感營(yíng)銷(xiāo)以感性取勝

情感營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)美容消費(fèi)的主體是女性，感性消費(fèi)色彩濃重。推銷(xiāo)感情，關(guān)鍵是把握好開(kāi)場(chǎng)白技巧，如果過(guò)渡較平衡，推銷(xiāo)工作將會(huì)在無(wú)聲無(wú)息中完成。顧客在自然接受產(chǎn)品和服務(wù)中，細(xì)節(jié)的塑造會(huì)強(qiáng)化品牌形象與消費(fèi)者感情的互動(dòng)。

成功的情感交流有助于客情維護(hù)，但并不能代替消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功效、品質(zhì)、服務(wù)的需求，一味的夸大情感而忽視產(chǎn)品效果，反而容易造成顧客的被欺騙感。銷(xiāo)售力比較強(qiáng)；對(duì)于幫助美容會(huì)所開(kāi)展終端活動(dòng)，增進(jìn)與顧客的心理溝通，做好與客戶情感維系等都起著很大的作用。

5、教育培訓(xùn)與企業(yè)文化結(jié)合

教育營(yíng)銷(xiāo)以營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)專(zhuān)家、講師、美容專(zhuān)家組成講師隊(duì)伍，通過(guò)演示會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等形式，培育消費(fèi)者的消費(fèi)需求，激發(fā)加盟商的經(jīng)銷(xiāo)欲望。將教育培訓(xùn)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想結(jié)合在了一起，邀請(qǐng)的專(zhuān)家權(quán)威、教授的課程熱門(mén)、策劃執(zhí)行力強(qiáng)，都是他們的成功之處。難能可貴的是，該公司的思路是將營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)運(yùn)作，而非單純的一種手段，培養(yǎng)了客戶對(duì)廠商的信任感和忠誠(chéng)度。所以說(shuō)，教育營(yíng)銷(xiāo)不難做，難的是堅(jiān)持。

6、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)為秘密武器

體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為工作重點(diǎn)，將“體驗(yàn)”因子納人營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，為消費(fèi)者帶來(lái)新的價(jià)值，豐富顧客價(jià)值系統(tǒng)的內(nèi)容，成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略。能迅速拉近與消費(fèi)者的距離，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著消費(fèi)者感性比重的增加，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)中的作用越來(lái)越凸顯，拉近了與終端消費(fèi)者的距離。它以體驗(yàn)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者之間的溝通，并觸動(dòng)其內(nèi)在的情感和情緒；以創(chuàng)造體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，并增加產(chǎn)品的附加值；以建立品牌、商標(biāo)、標(biāo)語(yǔ)及整體形象塑造等方式，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

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