美容院的經(jīng)營涉及到很多方面,首先員工管理就是比較重要的一項,合適的人在合適的崗位上,才能夠創(chuàng)造更好的利益,那么美容院在經(jīng)營過程中如何管理員工呢?很多新手經(jīng)營者肯定都比較困惑,下面就來了解一下吧:
1、實行店長負責制
稍微有點規(guī)模的美容院都會有店長,店長的責任是非常重要的,店長不僅要對員工負責,還要對美容院中各個細節(jié)負責,因此,想要管理好一家店,一定要管理好店長,經(jīng)營者可以定期召開會議,對每周或者每月的經(jīng)營狀態(tài)進行分析整理,而這些是店長了解的,也是有發(fā)言權的,美容院店長能及時收集到信息并反饋給老板,雖然美容院店長只負責一個店面幾個人,但由于位置特殊,安置美容院店長不只是一個崗位的設置,更重要的是將美容院店長的作用發(fā)揮到佳。
2、充分授權、分類管理
很多美容院老板什么事情都喜歡親力親為,這樣的結果就是每天抱怨自己有多艱難、多忙,其實美容院的很多事情并不需要老板親力親為,如果什么事情都親自上手,那么員工做什么,這樣老板每天不僅很勞累,長此以往,員工也會將所有事情推到老板身上,而且還是名正言順的,美容院老板可以適當?shù)氖跈?,根?jù)員工人數(shù)進行分組,每個組提拔一位負責人,每個組每天都要有一定的業(yè)績,這樣在這種競爭的情況下,員工們更有斗志,老板也能保證在某個管理者離開時而有人及時接替。
3、充分發(fā)揮晨會的作用
一天之計在于晨,每天早上十幾分鐘或者半個小時的晨會就是在總結昨天,把握今天,擁抱明天,一定要注意每天的晨會一定要有不同,在安排了每天要做的事情之后,員工們之間還可以進行互動一下,比如玩?zhèn)€游戲、猜謎語,總之就是為了活躍氛圍,讓一天都有精神的工作,可以讓她們輪流開早會,讓每個美容師都能成為早會的主角,更好地讓他們?nèi)谌朊廊菰?,實現(xiàn)管理的目的。
4、激發(fā)銷售熱情
美容院肯定是需要盈利的,而業(yè)績則取決于美容師的銷售情況,美容院的管理可以靈活運用,但是美容師的銷售業(yè)績不能有絲毫松懈,美容院可以為美容師們制定一定的標準,比如每天完成多少業(yè)績、每周要完成多少業(yè)績、每月的業(yè)績,要知道就算美容師的服務再好,手法再規(guī)范,沒有創(chuàng)造出業(yè)績那么所做的一切就沒有任何意義,沒有壓力就沒有動力,美容院要從銷售任務上刺激美容師的銷售熱情。
美容院在經(jīng)營過程中如何管理員工呢?美容院經(jīng)營有很多方面,需要經(jīng)營者不斷的學習,提升自己,這樣才能有利于美容院的更好發(fā)展。
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