隨著美容院競(jìng)爭(zhēng)力的不斷加大，所以要想自己的美容院能夠有好的發(fā)展，則需要不斷的提升美容院的服務(wù)，這樣才能有競(jìng)爭(zhēng)力，從而不被淘汰掉，那提升美容院服務(wù)從哪幾方面入手呢？下面就一起來(lái)看看吧：

一、美容院形象

來(lái)美容院消費(fèi)的客戶一般都是女性，而女性基本上都是非?？粗匦蜗蟮?，如果她們?nèi)サ矫廊菰?，發(fā)現(xiàn)美容院雖然技術(shù)挺不錯(cuò)的，但是里面的環(huán)境卻不怎么好，而且美容師們穿的衣服看起來(lái)鄒巴巴的，非常難看，這時(shí)候是很讓她們倒胃口的。這時(shí)候無(wú)論美容師們的說(shuō)話技巧有多么的厲害，也會(huì)由于自身形象方面的問(wèn)題而影響到消費(fèi)者對(duì)于美容院的看法。所以一定要從方方面面把美容院的形象做起來(lái)，讓消費(fèi)者能夠看到一個(gè)整潔、清爽、干凈的美容院。

二、提升與顧客的溝通

想必很多美容院都有顧客流失的情況，那么為什么顧客會(huì)流失呢，其中一個(gè)原因就是因?yàn)槊廊菰汉?/span>顧客之間沒(méi)有好的溝通，所以當(dāng)美容師和顧客聊天的時(shí)候，一定要知道怎么讓自己和顧客之間的距離變得更近才行。這樣才能增加顧客對(duì)于你家美容院的信賴度，比如說(shuō)在美容師回答顧客某些問(wèn)題的時(shí)候，可以得到顧客的認(rèn)同以及接受，這就代表她們對(duì)美容院的信賴還是可以的，所以作為美容師一定要隨時(shí)提高自己的專業(yè)技術(shù)，只有好的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)才能真正的為消費(fèi)者提供更好更滿意的服務(wù)。

三、美容院環(huán)境

女人基本上都是感性的，非常容易被周圍浪漫或者是溫馨的環(huán)境所沉醉，所以可以抓住這一點(diǎn)，適當(dāng)?shù)脑谶@些方面下一下功夫，比如說(shuō)根據(jù)當(dāng)時(shí)不一樣的氣候季節(jié)改變美容院里面的音樂(lè)、主題或者是主調(diào)色彩，讓消費(fèi)者每次來(lái)的時(shí)候都有不一樣的感覺(jué)，相信她們會(huì)對(duì)每次來(lái)你們店鋪消費(fèi)的時(shí)候充滿新鮮好奇感的。

提升美容院服務(wù)從哪幾方面入手呢？以上就是比較重要的三點(diǎn)，希望能夠幫助到大家，美容院要想有更好的發(fā)展，一定要以顧客為核心，不斷的提升顧客的服務(wù)，這樣才能獲得更多顧客的信賴！

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