當(dāng)前位置:首頁(yè) >> 新聞中心 >> 美容院經(jīng)營(yíng)寶典及時(shí)更換老舊項(xiàng)目,引進(jìn)新產(chǎn)品
將顧客多余的,重復(fù)的,沒(méi)有新鮮感的項(xiàng)目,折合現(xiàn)金升級(jí)成新的項(xiàng)目。多關(guān)注消費(fèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),引進(jìn)流行新項(xiàng)目,促使顧客到店嘗鮮。
美容院消耗做得好,還有一個(gè)原因是做大項(xiàng)目額度與比例相對(duì)高的結(jié)果。因此,卡項(xiàng)的設(shè)置也應(yīng)多利用捆綁銷(xiāo)售、熱門(mén)帶冷門(mén)、不同水平消費(fèi)者的消費(fèi)心理等,進(jìn)行合理搭配。
同時(shí)也應(yīng)多增加大利潤(rùn)或儀器類(lèi)的高端項(xiàng)目,滿足高端顧客的消費(fèi)需求,從而增加卡耗。
拉近人情
很多美容院的預(yù)付卡是應(yīng)該以“人情”為手段銷(xiāo)售的,但很多美容師只是為了個(gè)人業(yè)績(jī)或獎(jiǎng)金,很少是針對(duì)顧客的實(shí)際需要,也從未“設(shè)身處地”的為顧客著想,這個(gè)時(shí)候如果有銷(xiāo)售能像為朋友著想一樣推薦顧客做哪類(lèi)項(xiàng)目,抓住痛點(diǎn)推銷(xiāo),會(huì)讓顧客很受用;
另一方面,顧客也只是為了人情而買(mǎi)單,消費(fèi)需求并不是很明顯。比如由于與美容院老板關(guān)系密切,在美容院開(kāi)業(yè)時(shí)而進(jìn)行的“情份”儲(chǔ)值等。
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