以前很多人創(chuàng)業(yè)初期做美容店開店都相對很簡單，但是現(xiàn)在不一樣了，當行業(yè)慢慢發(fā)展，市場趨于飽和。開一個美容院成本也開始增加很多。當行業(yè)本身發(fā)展到極容易被復制的地步，那么如何體現(xiàn)與其他品牌的差異化呢？

其一是拼技術，在技術上體現(xiàn)與其他品牌的差異化。品牌美甲店都應該組建一個技術運營的團隊，包括服務流程以及流程考核等?，F(xiàn)在行業(yè)競爭很大，甚至存在同行惡意挖人的現(xiàn)象，但是很多美甲店也依然屹立不倒。這是為什么呢，因為從開始到現(xiàn)在，這些美甲店帶給客戶的都是非常實在的——扎扎實實做技術，扎扎實實做運營，扎扎實實做品牌，逐漸形成有品質有口碑的品牌，而不是廉價的替代品。

其二，在服務鏈上體現(xiàn)品牌的差異化。服務鏈的建立在于產(chǎn)品認知、技術效果、品牌宣傳、后期服務跟蹤乃至售后等各個方面，從而達到客戶的滿意度的提高。

滿意度提高了，客戶的流失度就會大幅下降。目前來講，任何一個行業(yè)，不管是做儀器，還是做直營店體系的，抑或是別的一些行業(yè)，它終都是有一整套的服務鏈來決定的。

品牌不是為了宣傳而去宣傳，而是客戶體驗之后發(fā)自內(nèi)心來幫我們進行二次宣傳。

其三，品牌的宣傳。不論是請明星來站臺，還是組織大量的團建活動，這些都不是提升門店業(yè)績的根本原因。品牌宣傳的切入點是企業(yè)文化。

每個企業(yè)都需要建立獨一無二的企業(yè)文化，秉持著以客戶為本的初心，重視對項目的引進和技術的升級！在管理方面以客戶服務為基本，重視產(chǎn)品的生產(chǎn)，客戶的體驗感。深度地與消費者產(chǎn)生鏈接，也換位思考以消費者視角進行體驗，致力做到感同身受，拒絕一切假大空，保障消費者的消費體驗感。

很多人認為不斷鞏固企業(yè)文化是一個耗時耗力且短期內(nèi)無法看到成效的活動。比如去養(yǎng)老院、孤兒院做活動，我會想，天哪我都快成孤兒了，業(yè)績都做不上去，我還去關愛別人？但是后來帶員工去過一次之后，你會發(fā)現(xiàn)這樣的活動還是很有意義的。

因為你在帶員工在成長的過程中，尤其是在那樣的環(huán)境更有利于增加團隊凝聚力，員工也會更加賣力，也能夠不斷升華自己的內(nèi)在，所謂達則兼濟天下。

品牌的管理是80%的數(shù)據(jù)管理以及運營管理和20%的情感加成，這個是一個標準化的運作。