美容院要想長(zhǎng)期穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)發(fā)展下去,美容院拓客尤為關(guān)鍵。因此美容院一定要打造自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),進(jìn)行自主的營(yíng)銷拓客活動(dòng),不被廠商或者拓客公司所綁架。
對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)來(lái)講營(yíng)銷重要,營(yíng)銷雖不治病,但是營(yíng)銷可以續(xù)命。我們一定要成為營(yíng)銷型老板,開(kāi)一家美容院不會(huì)自動(dòng)賺錢,只有你學(xué)會(huì)了營(yíng)銷,你的美容院才會(huì)賺錢。
一直強(qiáng)調(diào)我們開(kāi)美容院一定要進(jìn)行柔性拓客、自主拓客。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是你每天都能拉新客戶到店進(jìn)行體驗(yàn)。如果恰好你的服務(wù)還不錯(cuò),然后這個(gè)客戶他也需要美容服務(wù),那你就成交了。
其實(shí)很簡(jiǎn)單,不要低估柔性拓客的力量。就是拉人到店里來(lái)體驗(yàn),不需要花錢,或者是花一點(diǎn)點(diǎn)錢。然后客戶覺(jué)得好他就來(lái),他覺(jué)得不好的話加個(gè)微信,我們?cè)侔芽蛻敉氐降昀飦?lái)也是可以的。
每天讓店里員工或者美容師每人一共拉3個(gè)人到店里體驗(yàn),一年就是1000人。如果成交率只在15%~20%左右,那你一年就會(huì)增加200個(gè)老客。這不是一個(gè)小數(shù)字,很多美容院你做了幾年都沒(méi)有200個(gè)老客戶。
所以這種柔性拖課一定要去做,而且養(yǎng)成一個(gè)這樣的習(xí)慣。如果說(shuō)美容師不愿意去,有阻力,那就要看你的機(jī)制設(shè)定了。你的獎(jiǎng)勵(lì)在哪里?所以說(shuō)柔性拓客這個(gè)事情在各個(gè)方面,成本都很低,只要養(yǎng)成習(xí)慣就一定要去做。
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