想必很多美容院都有過(guò)留客困難的情況,客戶(hù)只消費(fèi)一次就再也不來(lái)了,那這種情況怎么解決呢?下面就唯美度小編為大家介紹三個(gè)留客的小妙招:
1、真摯對(duì)待每一位顧客
每一位進(jìn)店消費(fèi)的顧客,都為他們提供好的、真摯的服務(wù),沒(méi)有任何一個(gè)顧客愿意走進(jìn)一家一直向自己推銷(xiāo)產(chǎn)品的美容院,所以當(dāng)美容院已經(jīng)成功拓客,就不要急著把顧客的錢(qián)全放到自己的兜里,要一步一步用真摯把顧客留在店里消費(fèi)。
2、向顧客展現(xiàn)實(shí)力
美容院實(shí)力也是獲取客戶(hù)芳心的一種手段,所以可以把自己美容院的不同實(shí)力用不同的方式展現(xiàn)給顧客看,增強(qiáng)顧客對(duì)美容院的信賴(lài)感,讓顧客覺(jué)得在這個(gè)美容院能享受到更好的、更超值的服務(wù)體驗(yàn),這樣才能讓顧客心甘情愿的持續(xù)不斷的來(lái)消費(fèi)!
3、為顧客提供定制化護(hù)理計(jì)劃
目前定制化服務(wù)越來(lái)越受到人們的青睞,美容院也不例外,可以為顧客提供個(gè)人定制化護(hù)理話,這樣不僅能讓顧客覺(jué)得自己受到重視,同時(shí)也會(huì)體現(xiàn)的更加專(zhuān)業(yè)化。而且每個(gè)顧客都是希望美容院能為自己供給異乎尋常,獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)體驗(yàn)的,所以個(gè)性化定制服務(wù)也是留住顧客有利的法寶。
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