小型美容院雖然沒有大型美容院那樣的豪華氣派，但是也有自己的優(yōu)勢(shì)，小型美容院加盟店也有屬于自己的人群，時(shí)常根據(jù)壞境定位需求是必要的!小型美容院加盟店要怎么經(jīng)營(yíng)更賺錢？

1、做銷售還是做服務(wù)定位要明確

許多美容院常常前臺(tái)賣產(chǎn)品，后面送美容服務(wù)，只收10元甚至不收手工費(fèi)。此舉看似美容院的促銷新招，實(shí)則反映出美容院定位不準(zhǔn)的缺陷。究竟我們的美容院是專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)還是產(chǎn)品生產(chǎn)廠商的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)?不解決這個(gè)問題，美容院在銷售和服務(wù)上都將失去明顯優(yōu)勢(shì)。畢竟，薄地上耕田，累死也沒有多少收成。

2、開發(fā)潛在顧客

美容院必須懂得開發(fā)潛在顧客。如何開發(fā)呢?贈(zèng)卡是其中一個(gè)可行之法，不過不是送給顧客，而是要顧客送給她們的朋友，靠口碑開發(fā)顧客的朋友社群，令她們也成為你的顧客。

其實(shí)，美容是一種面對(duì)面的銷售藝術(shù)，是非常人性化的。更多的時(shí)候，消費(fèi)者不滿意的還是美容師的素質(zhì)，認(rèn)為美容師像推銷員，只顧硬銷，對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)又不足，不會(huì)清楚講解產(chǎn)品特性和副作用。針對(duì)這個(gè)問題，美容師必須懂得如何引發(fā)顧客使用新產(chǎn)品的動(dòng)機(jī)，而不是每次顧客光顧時(shí)都游說他們光顧一個(gè)新品。

另外，建議每間美容院應(yīng)該列出收費(fèi)清單，明碼實(shí)價(jià)，而美容師在介紹產(chǎn)品時(shí)，也必須如實(shí)講解產(chǎn)品的優(yōu)劣。真正了解顧客所需，顧客自然會(huì)長(zhǎng)期光顧。

3、篩選客戶對(duì)象突出特色賣點(diǎn)

如果老板只知道進(jìn)門是客，卻弄不清楚自己的核心客戶在哪里，結(jié)果難免客來客去都是流水客，留不住忠誠(chéng)客戶。

具體表現(xiàn)在：店內(nèi)從來不建客戶檔案，美容師只憑面孔記人，等意識(shí)到客戶好久沒來時(shí)，客人早已成了別家的座上賓;盲目聽信客戶意見否定自己，改變產(chǎn)品、降低價(jià)格或大舉裝修，在缺乏分析的基礎(chǔ)上，做出許多錯(cuò)誤決策。

許多美容院老板在廣告宣傳上，稱自己既是治斑專家又是減肥高手，同時(shí)不忘介紹自己還能紋唇紋眉紋眼線。如此廣泛的內(nèi)容和專業(yè)定位，怎能不讓客人心存疑慮?這是在特色也即賣點(diǎn)訴求上缺乏準(zhǔn)確定位。

4、強(qiáng)化固定美容師制

美容院第二個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是大型連鎖式美容中心。由于這些美容院規(guī)模大，顧客去做護(hù)理時(shí)，未必每次都遇到同一個(gè)美容師，不像中小型美容院大多情況下都由一位美容師從頭跟到尾?？陀^來說，這一點(diǎn)應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

讓顧客到外面試一試新鮮東西，等她們覺得服務(wù)水準(zhǔn)不及固定美容師，她們一定會(huì)回頭。值得強(qiáng)調(diào)的是，面對(duì)這些大的對(duì)手，美容師重要是能夠自我增值，讓顧客建立信心;另外，管理方面也要下些工夫，例如鼓勵(lì)員工多出外上課，善待員工，令她們對(duì)工作更投入，做好美容院整體形象的裝備。

大型美容中心生意好，主要靠排山倒海式的廣告，而中小型美容院其實(shí)也可以賣廣告，多方面宣傳自己的商品和服務(wù)。現(xiàn)在一些中小型美容院的廣告意識(shí)薄弱，總推說廣告費(fèi)太貴，其實(shí)美容院應(yīng)該可以開發(fā)出很多廉價(jià)甚至免費(fèi)的宣傳渠道。例如，宣傳單頁(yè)、社區(qū)電梯廣告、社區(qū)廣告欄等。

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