很多的美容院在管理之初就制定了錯(cuò)誤的管理方針,比如在管理的時(shí)候只注重事情的結(jié)果,從來(lái)不看事情的經(jīng)過(guò),簡(jiǎn)單粗暴的對(duì)待員工,在碰到問(wèn)題的時(shí)候不會(huì)變通,只知道一刀切,這樣只能導(dǎo)致美容院里怨聲載道,人心渙散,整個(gè)團(tuán)隊(duì)像一盤(pán)散沙。
不注重員工人品,美容行業(yè)作為服務(wù)行業(yè),大多數(shù)時(shí)候做的是回頭客的生意,如果美容院的員工人品差,那么顧客肯定不會(huì)喜歡,而且人品差的員工也是很難管理的,甚至可能在工作中消極怠工,影響其他的員工,所以美容院的管理者在招人的時(shí)候,員工的人品也是需要注重考察的一部分。
政策不能落到實(shí)處,很多美容院的經(jīng)營(yíng)者在管理的時(shí)候,不能從自己店鋪的實(shí)際情況出發(fā),只是生搬硬套別人的一些經(jīng)驗(yàn),不能根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)改造,缺乏自己的特性,在制定了一些政策之后,又不能夠很好的執(zhí)行,政策不能夠落到實(shí)處,忽略店鋪管理的整體性,結(jié)果導(dǎo)致美容院的管理政策形同虛設(shè),一定實(shí)際的意義都沒(méi)有。
沒(méi)有遠(yuǎn)大的視野,一些美容院的經(jīng)營(yíng)者總是急于求成,不管是對(duì)于員工管理還是對(duì)于美容院經(jīng)營(yíng)管理沒(méi)有遠(yuǎn)大的發(fā)展戰(zhàn)略,只看重短期的發(fā)展成績(jī),這個(gè)樣子可能短期里會(huì)有很好的效果,但是長(zhǎng)期來(lái)看可能會(huì)讓美容院遭到更多的負(fù)面影響,隨著時(shí)間的推移到后期可能會(huì)越來(lái)越糟糕,如此這般目光短淺,怎么可能發(fā)展的好呢?
沒(méi)有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),所有的管理都是為了更好的發(fā)展,而想要更好的發(fā)展就需要有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)展戰(zhàn)略是從結(jié)果出發(fā),從經(jīng)營(yíng)角度出發(fā),從行為方法出發(fā)所制定的一套管理體系,就如同列車(chē)航行的向?qū)?,只有有了明確的目標(biāo)才能走的更遠(yuǎn),走的更好。所以對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),在經(jīng)營(yíng)之初就需要明白自己想要的是什么,然后才能一步步達(dá)到。
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