現(xiàn)在很多美容院老板都抱怨，美容市場(chǎng)真是太難做了，美容院美容師的流失、新客戶的減少、老顧客流失、等等這樣的抱怨聲。實(shí)際上這樣的現(xiàn)象只是個(gè)別現(xiàn)象，美容市場(chǎng)目前呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。在美容這個(gè)大市場(chǎng)里，總有人在實(shí)現(xiàn)盈利，也有人在做虧本買(mǎi)賣(mài)。這些主要是由于經(jīng)營(yíng)管理方式所導(dǎo)致的，今日唯美度小編簡(jiǎn)短的從五個(gè)方面談?wù)劽廊菰航?jīng)營(yíng)管理的五大問(wèn)題。

一、人云亦云，盲目跟風(fēng)

有不少美容院老板有著探索的精神，但是這種探索精神病沒(méi)有很好的發(fā)揮其作用，只是單純的去看其它美容院有開(kāi)展新項(xiàng)目，于是將這樣的項(xiàng)目引進(jìn)到美容院。這樣沒(méi)有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的調(diào)查，便將心項(xiàng)目引進(jìn)的方式，不僅不能夠帶來(lái)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，反而會(huì)浪費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力。這樣的經(jīng)營(yíng)方式輕則讓美容院經(jīng)營(yíng)虧本，重則出現(xiàn)關(guān)門(mén)的危機(jī)。

二、規(guī)劃迷糊，迷茫無(wú)助

精益管美容院需要有大的發(fā)展藍(lán)圖，這張藍(lán)圖需要在經(jīng)營(yíng)之初就開(kāi)始繪制出來(lái)，日后在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中一步步的實(shí)現(xiàn)。有很多美容院對(duì)自己的美容院沒(méi)有明確的定位，更是抱著走一步算一步，能賺點(diǎn)是一點(diǎn)的心態(tài)。美容院沒(méi)有明確的規(guī)劃，就好比一群失去了領(lǐng)頭羊的羊群，不知道去哪。這樣很容易讓美容院走向失敗。將美容院經(jīng)營(yíng)好，離不開(kāi)一個(gè)明確的規(guī)劃，和堅(jiān)決執(zhí)行的決心與手段。

三、追求銷(xiāo)售勝過(guò)服務(wù)

作為經(jīng)營(yíng)美容院的人都知道，銷(xiāo)售是經(jīng)營(yíng)的主旨，在美容院所做的任何事情，都是圍繞銷(xiāo)售而做，所以美容院經(jīng)營(yíng)者會(huì)過(guò)多的強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的重要性，導(dǎo)致美容院?jiǎn)T工無(wú)時(shí)無(wú)刻都在美容院做銷(xiāo)售，如果顧客能接受，固然是好，如果顧客不接受，想必結(jié)果是會(huì)造成顧客流失。從另一方面來(lái)看，過(guò)分注重銷(xiāo)售，員工工資會(huì)增加，會(huì)讓員工只朝著錢(qián)看，只為提升業(yè)績(jī)，從而忽視服務(wù)，業(yè)績(jī)不好，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的員工會(huì)因?yàn)樽约汗べY低而跳槽，服務(wù)性不強(qiáng)的美容院，員工之間會(huì)出現(xiàn)不和諧、不團(tuán)結(jié)的狀況。

四、夸大產(chǎn)品效果或者是介紹產(chǎn)品過(guò)于偏面

有很多美容院的員工在為顧客介紹產(chǎn)品時(shí)，為了將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，夸大產(chǎn)品的功效，讓顧客信以為真，可顧客在使用產(chǎn)品后并沒(méi)有達(dá)到銷(xiāo)售人員所說(shuō)的效果，便出現(xiàn)糾紛的狀況;另外介紹產(chǎn)品知識(shí)偏面，顧客對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足，在日后使用過(guò)程中出現(xiàn)各種各樣的狀況，這兩種狀況都將會(huì)影響美容院的經(jīng)營(yíng)。

五、對(duì)能力的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，經(jīng)營(yíng)理念陳舊

有很多美容院經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為自己在美容行業(yè)摸爬滾打了多年，有很強(qiáng)的能力，不去接受新的事物，學(xué)習(xí)新的理念，僅僅憑借自己以往的經(jīng)驗(yàn)在經(jīng)營(yíng)。殊不知，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，市場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變。這種井底之蛙的表現(xiàn)只會(huì)讓美容院走向衰敗，美容院經(jīng)營(yíng)者需要主動(dòng)迎合市場(chǎng)，接受的的經(jīng)營(yíng)理念，了解顧客潛在的需求，學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的管理方式，將陳舊的經(jīng)營(yíng)理念摒棄，放能夠獲得經(jīng)營(yíng)的成功。

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