美容院在經(jīng)營過程中少不了做拓客活動(dòng),這樣才能提升店面的業(yè)績,讓美容院更好的發(fā)展。但是很多經(jīng)營者在做了拓客活動(dòng)后出現(xiàn)了失敗的情況,那么怎么提升美容院拓客活動(dòng)的成功率呢?需要注意什么呢?下面就來看看吧:
1、制定有誘惑力的拓客方案
現(xiàn)在拓客活動(dòng)已經(jīng)成為了美容院的必備營銷項(xiàng)目,所以拓客活動(dòng)也越來越常見,很多美容院的拓客活動(dòng)基本都相似,導(dǎo)致顧客出現(xiàn)疲憊或厭惡的情況,所以要想提高拓客活動(dòng)的成功率,就必須要制定有特色的真正具有誘惑力的拓客方案,吸引顧客日益挑剔的目光,從而帶動(dòng)誘導(dǎo)顧客進(jìn)店消費(fèi)。畢竟,對于顧客而言,對很多拓客活動(dòng)已經(jīng)產(chǎn)生厭煩和抵觸心理,如果美容院的拓客活動(dòng)不夠新穎,不能打動(dòng)人心,將很難起到真正的效果。
2、拓客前準(zhǔn)備需要齊全
任何事情的成功都不是偶然,都需要做好前期的準(zhǔn)備工作,美容院的拓客活動(dòng)也不例外。要想真正使得拓客活動(dòng)達(dá)成效果,就必須也好做好拓客之前的演練工作。美容師必須要意識到拓客只是手段,留客才是目的,拓客活動(dòng)是否成功,主要在于留客數(shù)量如何。因此,為了確保拓客活動(dòng)的成功,美容院好提前進(jìn)行活動(dòng)演練,注重美容師接待禮儀、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)流程與手法以及銷售的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)的演練。
3、美容師適當(dāng)參與到拓客中去
如今,各種拓客公司五花八門,美容院很少會(huì)組織美容師出門拓客,一般都是聘請專業(yè)的拓客團(tuán)隊(duì)進(jìn)行操作。但是,正因?yàn)榘衙廊輲煆耐乜突顒?dòng)中分離開來,使得一些美容師不能夠認(rèn)識到拓客活動(dòng)的艱辛與美容院支付的成本,從而不能夠全心全意對待拓來的顧客,降低拓客成功率。因此,為了使得美容師認(rèn)識到
每一位顧客的來之不易,建議美容師適當(dāng)?shù)膮⑴c到拓客活動(dòng)中去,真正體驗(yàn)一段時(shí)間的拓客,從而激發(fā)起認(rèn)真服務(wù)顧客的熱情。
4、制定相應(yīng)的績效考核制度
很多美容院的拓客活動(dòng),總認(rèn)為只要把拓客卡成功賣出去就是成功,從而把拓客活動(dòng)寄希望于拓客公司。其實(shí),拓客活動(dòng)是否成功,大的決定因素在于美容院自身,更確切的說在于美容師,只有設(shè)置相應(yīng)的績效考核制定,將顧客的到店率計(jì)入店長、美容師績效工資,達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
怎么提升美容院拓客活動(dòng)的成功率呢?上文就是在拓客活動(dòng)需要注意的地方,只有做好這些地方才能提升拓客的成功率。
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