美容院在經(jīng)營過程中除了要維護好老顧客之外，拓展新顧客也是非常重要的，兩方面都做好才能讓美容院更好的經(jīng)營下去。那么美容院怎么挖掘新顧客呢？這個問題想必很多經(jīng)營都想 了解下，下面就來看看吧：

1、顧客資料分析

每個美容院都會對到店的顧客進行資料的詳細登記，美容師要學(xué)會給顧客分類，簡單的就是經(jīng)常到店顧客和流失的顧客。到店的顧客按消費能力和到店次數(shù)歸類，消費較少的顧客要進一步挖掘需求，可以推一些優(yōu)惠項目或者加強到店頻率盡快消耗促進消費。消費能力高的顧客多推一些效果好但是利潤高的項目。流失顧客要進行定時的短信微信電話問候，時刻保持一個良好的關(guān)系。

2、老顧客推薦

美容院一直強調(diào)的事情就是美容師和顧客搞好關(guān)系，做好客情工作，這不僅僅關(guān)系到業(yè)績，也會為美容院帶來一些新客。維護好客情關(guān)系，美容師一旦主動提出讓老顧客推薦，相信大多數(shù)都不會拒絕。美容院的口碑也需要老顧客傳播，每個顧客都有自己的人脈圈，在和自己朋友聊天的時候，也會提到在哪做的服務(wù)，哪個美容產(chǎn)品效果好。一般老顧客帶來的潛在顧客，建立信任感也容易的多，更容易達成交易。

3、美容院宣傳

美容院宣傳也非常重要，顧客往往很容易感性和沖動消費，容易被優(yōu)惠的價格或者精美的包裝所吸引。所以美容院可以通過一些宣傳渠道傳遞美容院品牌項目信息，比如視頻宣傳、大眾點評等進行推廣，提升知名度。由于美容院消費有地域局限性，好是做當?shù)氐男麄?，潛移默化的影響，讓人做美容就想到你的美容院?

4、在朋友中挖掘

美容院老板和美容師都有自己的圈子，利用閑暇時間可以在微信朋友圈發(fā)布美容院宣傳作用的信息，不僅可以影響顧客，也會影響到自己的朋友，如果真的是有需求的，可以給朋友設(shè)計合理的消費產(chǎn)品和項目，滿足需求的同時也可以增長業(yè)績。

美容院怎么挖掘新顧客呢？以上就是幾種挖掘新顧客的方法，希望對大家有幫助，要想自己的美容院長久的經(jīng)營下去，就一定要去學(xué)習(xí)挖掘新顧客，這樣才能不斷的提升店面的業(yè)績。