美容院從進入中國市場就掀起一場美業(yè)風暴。很多有遠見卓識的盆友紛紛加入美容院的大浪潮，然而店開起來之后，很多都是慘淡經(jīng)營，并沒有達到預期的火爆效果。

那為什么同樣的儀器，同樣的儀器、同樣的套盒、同樣的產(chǎn)品有的店生意興隆財源廣進，有的店門庭冷落瀕臨倒閉?下面，唯美度小編就給各位美容院經(jīng)營者分享一下，美容院經(jīng)營 應(yīng)該注重的兩點是什么。

因為很多店鋪，在實際經(jīng)營中，遇到不小的問題。首先是客戶從哪來?客戶找來后怎么增加黏附性?價格怎么定?用什么特色讓自己在眾多同行中脫穎而出?如何順利成章的讓顧客辦卡?項目產(chǎn)品同質(zhì)化如何規(guī)避?利潤過薄無法拔單怎么辦?

技師難培養(yǎng)，員工留不住?什么樣的管理制度更科學合理?什么樣的工資架構(gòu)可以激發(fā)員工的工作激情?我怎么樣才能讓店營業(yè)額持續(xù)增長?如何不斷創(chuàng)新營銷思路，老會員不流失不斷增加新會員?等等等等一系列的問題...

如何去經(jīng)營一家店真的需要不斷地學習不斷地進步，但是作為一家開設(shè)專業(yè)美容院的店面和工作室，首先我們一定要做好客戶的接待，因為至始至終，服務(wù)客戶是第一要務(wù)。一定來看看，接待客戶的那些注意事項吧!

1.員工的精神面貌

不管一家店裝修的多么金碧輝煌，起關(guān)鍵性作用的還是員工。員工的站姿、坐姿、發(fā)型、服裝、眼神，都深深影響著顧客對店面的第一印象。

2.服務(wù)流程

迎賓接待→入座奉茶→填號咨詢表格(客戶檔案)→肌膚測試(儀器)→問題(需求)咨詢→管理建議→美容院→效果與感受的確認→居家保養(yǎng)建議→服務(wù)流程締結(jié)→預訂下次護理時間→送客出門→電話回訪。

唯美度總部資深的營銷團隊提供全程營銷方案，八大部門以及三級督導制，把服務(wù)做到細化，讓您無后顧之憂。每個月都會提供不同的促銷方案，對加盟商媒介宣傳提供廣告設(shè)計支持，讓您持續(xù)盈利。

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