盡管美業(yè)市場很受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響

縱觀歷史可知，危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī)！

美業(yè)門店想要盈利，依然有道可循

國際品牌的成功運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

匯聚成美業(yè)經(jīng)營的避坑指南

一文讀懂美業(yè)門店運(yùn)營的底層邏輯

一篇解決銷售難、引流難、品項(xiàng)難問題

Tips1、謹(jǐn)防6個(gè)銷售誤區(qū)

1.重視新顧客，忽視老客戶

2.總給實(shí)現(xiàn)不了的口頭承諾

3.以為沒有投訴就是好的狀態(tài)

4.重銷售，輕服務(wù)

5.不尊重顧客內(nèi)心想法，盲目自信

6.過度熱情，探聽隱私

Tips 2、策劃活動(dòng)注意的5個(gè)環(huán)節(jié)

【引流】如何吸引顧客進(jìn)店，是低價(jià)引流、創(chuàng)意活動(dòng)還是線上推廣？

【截留】怎么把顧客留下來？良好的店鋪環(huán)境、性價(jià)比高的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

【留財(cái)】怎么讓顧客主動(dòng)消費(fèi)？要讓自己感覺到占到了便宜，服務(wù)有價(jià)值

【回流】讓顧客多次回頭消費(fèi)，可以利用（會(huì)員卡、優(yōu)惠券等），預(yù)埋消費(fèi)機(jī)會(huì)并添加顧客微信，線上發(fā)展撬動(dòng)用戶

【裂變】利用裂變小工具或者具有裂變性的活動(dòng)，設(shè)置階梯獎(jiǎng)勵(lì)政策，讓顧客主動(dòng)給你介紹新客戶

Tips 3、品項(xiàng)搭建的2大原則

五款原則

1.爆款

2.引流款

3.活動(dòng)款

4.形象款

5.利潤款

271原則

可以把店里產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃

【20%】作為引流產(chǎn)品，價(jià)格較低，用于吸引顧客到店，跑流量

【70%】作為利潤產(chǎn)品，主要用于盈利

【10%】高端形象產(chǎn)品，它的存在主要給顧客有一個(gè)對比性，一個(gè)憧憬，同時(shí)襯托利潤品的性價(jià)比

Tips 4、新媒體時(shí)代，美業(yè)人易犯的4個(gè)錯(cuò)誤

X 沒搭建自己的私域流量池，沒有粉絲經(jīng)營的思維

X 從不在朋友圈布局塑造“人設(shè)”，除了硬廣還是硬廣

X 從不對顧客進(jìn)行精準(zhǔn)的標(biāo)簽分類，也不針對不同顧客開展對應(yīng)的回饋活動(dòng)

X 從不發(fā)動(dòng)顧客拉新活動(dòng)

Tips 5、朋友圈要布局這四類圖

場景化：用場景化的方式展示產(chǎn)品項(xiàng)目賣點(diǎn)

生活化：用生活化的方式展示團(tuán)隊(duì)積極性

個(gè)性化：用個(gè)性化的方式展示美好質(zhì)感生活

故事化：用故事化方式展示顧客正面積極評價(jià)

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